Časté dotazy
Nejčastěji pokládané otázky aneb FAQ:
1) Chci svůj telefon odblokovat nebo opravit a nevím jak na to
Je to velice jednoduché - máte dva způsoby:
osobně doručit na prodejnu, kde bude závada skonzultována s přejímacím technikem a zárověň se stanoví předběžný termín vyhotovení, finanční rozpočet. O vyhotovení zakázky vás automaticky informujeme formou sms a emailu, zárověň si stav své zakázky můžete online ověřit na našem webu
poslat v pojištěném balíčku poštou či přepravní službou na adresu našeho servisu tedy TELEMOBIL, Korunní 19, Praha 2, 12000 . V tomto případě je důležité vhodně přístroj zabalit a přidat detailní popis závady spolu s kompletní adresou, telefonickým kontaktem a emailovou adresou. V tomto případě se nemáte čeho obávat, přístroj opravíme jako standardní zakázku a bez zbytečných odkladů expedujeme ihned po opravě zpět - navíc uhradíte pouze poštovné 150 Kč za expresní pojištěný obchodní balík České pošty. V případě, že nepůjde Váš přístroj opravit nebo nebudete si přát opravu v rámci předloženého cenového návrhu bude účtován manipulační poplatek 200 Kč.
2) Nejsem si jist zda podporujete i moji značku telefonu
V našem uceleném katalogu najdete téměř všechny telefony co existují, nicméně pro jistotu se informujte na našem kontaktním emailu, telefonicky nebo přes kontaktní formulář interaktivního průvodce zda Vám právě s Vaším konkrétním modelem dokážeme pomoci, předejdeme tak vzájemně nedorozuměním a nepříjemnostem. Vyhrazujeme si právo na delší prodlevu při ověřování servisních postupů u některých exotických typů stejně tak jako, že do některých typů nelze dohrát CZ menu z jednoduchého důvodu - NEEXISTUJE - kdyby to možné bylo jistě bychom Vám to rádi nabídli jako službu.
3) Jaká je cena za odblokování či jiné servisní služby ?
Cena jednotlivých služeb se pochopitelně mění individuálně typ od typu a přesnější údaj stanoví náš technik v době přijmu telefonu, ale z naší praxe již můžeme i po emailu či telefonu odvodit předpokládanou odhadní cenu opravy pochopitelně bez záruky neboť bez bližší technické analýzy nelze některé závady jednoznačně identifikovat resp. ocenit jejich odstranění. Předběžný ceník služeb naleznete u jednotlivých modelů v našem interaktivním servisním průvodci a katalogu kliknutím na požadovanou službu.
4) Jaká je průměrná doba opravy ?
Průměrná doba opravy se v našem servisu pohybuje v rozpětí 3-7 pracovních dnů v případě standardní zakázky. V případě, že se jedná o komplikovanou opravu a je zapotřebí objednávat specifické náhradní díly může se doba opravy adekvátně posunout např. 2-3 týdny. Doba opravy v pozáručním servisu není časově omezena nicméně je v našem zájmu jednotlivé zakázky odbavit v co nejkratších časových termínech neboli nemáme sebemenší zájem na tom Váš přístroj zadržovat či blokovat, chceme spokojené zákazníky.
5) Čím budu volat v průběhu opravy když nemám svůj telefon ?
V rámci našich služeb je možné na požádání zapůjčit dočasný náhradní telefon. Jedná se některý z aktuální nabídky bazarových telefonů. Půjčení je zdarma, podmínkou je však složení finanční jistiny v plné výši ceny přístroje viz jeho cena.
6) Autorizovaný servis či prodejce mi zamítnul záruku z důvodu oxidace
Na toto téma se blíže rozvádíme v samostatné kapitole tohoto webu s názvem Oxidace v mobilu
7) Chtěl bych si umístit webový výměnný odkaz na své stránky ( na oplátku jsme po dohodě ochotni Váš odkaz umístit do naší sekce odkazy ):
TELEMOBIL
1) Chci svůj telefon odblokovat nebo opravit a nevím jak na to
Je to velice jednoduché - máte dva způsoby:
2) Nejsem si jist zda podporujete i moji značku telefonu
V našem uceleném katalogu najdete téměř všechny telefony co existují, nicméně pro jistotu se informujte na našem kontaktním emailu, telefonicky nebo přes kontaktní formulář interaktivního průvodce zda Vám právě s Vaším konkrétním modelem dokážeme pomoci, předejdeme tak vzájemně nedorozuměním a nepříjemnostem. Vyhrazujeme si právo na delší prodlevu při ověřování servisních postupů u některých exotických typů stejně tak jako, že do některých typů nelze dohrát CZ menu z jednoduchého důvodu - NEEXISTUJE - kdyby to možné bylo jistě bychom Vám to rádi nabídli jako službu.
3) Jaká je cena za odblokování či jiné servisní služby ?
Cena jednotlivých služeb se pochopitelně mění individuálně typ od typu a přesnější údaj stanoví náš technik v době přijmu telefonu, ale z naší praxe již můžeme i po emailu či telefonu odvodit předpokládanou odhadní cenu opravy pochopitelně bez záruky neboť bez bližší technické analýzy nelze některé závady jednoznačně identifikovat resp. ocenit jejich odstranění. Předběžný ceník služeb naleznete u jednotlivých modelů v našem interaktivním servisním průvodci a katalogu kliknutím na požadovanou službu.
4) Jaká je průměrná doba opravy ?
Průměrná doba opravy se v našem servisu pohybuje v rozpětí 3-7 pracovních dnů v případě standardní zakázky. V případě, že se jedná o komplikovanou opravu a je zapotřebí objednávat specifické náhradní díly může se doba opravy adekvátně posunout např. 2-3 týdny. Doba opravy v pozáručním servisu není časově omezena nicméně je v našem zájmu jednotlivé zakázky odbavit v co nejkratších časových termínech neboli nemáme sebemenší zájem na tom Váš přístroj zadržovat či blokovat, chceme spokojené zákazníky.
5) Čím budu volat v průběhu opravy když nemám svůj telefon ?
V rámci našich služeb je možné na požádání zapůjčit dočasný náhradní telefon. Jedná se některý z aktuální nabídky bazarových telefonů. Půjčení je zdarma, podmínkou je však složení finanční jistiny v plné výši ceny přístroje viz jeho cena.
6) Autorizovaný servis či prodejce mi zamítnul záruku z důvodu oxidace
Na toto téma se blíže rozvádíme v samostatné kapitole tohoto webu s názvem Oxidace v mobilu
7) Chtěl bych si umístit webový výměnný odkaz na své stránky ( na oplátku jsme po dohodě ochotni Váš odkaz umístit do naší sekce odkazy ):
<a title="Odblokovaní mobilů" target="_blank" href="http://www.odblokovanimobilu.cz">
<img title="Specialista na odblokování všech mobilů" border="0" src="http://www.odblokovanimobilu.cz/images/logo-odblok.gif" ></a>
<a title="Odblokovaní mobilů" target="_blank" href="http://www.odblokovanimobilu.cz">
<img title="Specialista na odblokování všech mobilů" border="0" src="http://www.odblokovanimobilu.cz/images/odblok-logo2.png" ></a>
<a title="Odblokovaní mobilů" target="_blank" href="http://www.odblokovanimobilu.cz">
<img title="Specialista na odblokování všech mobilů" border="0" src="http://www.odblokovanimobilu.cz/images/odblok-logo3.png" ></a>TELEMOBIL
<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil1.png" ></a><a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil2.png" ></a>
<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil3.png" ></a>
<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil4.png" ></a>
<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil5.png" ></a>
