Časté dotazy

Nejčastěji pokládané otázky aneb FAQ:

1) Chci svůj telefon odblokovat nebo opravit a nevím jak na to

Je to velice jednoduché. Přístroj stačí poslat v pojištěném balíčku poštou či přepravní službou na adresu: 

TELEMOBIL, P.O. BOX 10,  Praha 3, 13000 .

Je důležité vhodně přístroj zabalit a přidat detailní popis závady spolu s kompletní adresou, telefonickým kontaktem a emailovou adresou. Nemáte se čeho obávat, přístroj opravíme jako standardní zakázku a bez zbytečných odkladů expedujeme ihned po opravě zpět na dobírku za 200 Kč  expresním pojištěným balíkem do ruky od České pošty. V případě, že nepůjde Váš přístroj opravit nebo nebudete si přát opravu v rámci předloženého cenového návrhu bude účtován manipulační poplatek 200 Kč.

2) Nejsem si jist zda podporujete i moji značku telefonu

V našem uceleném katalogu najdete téměř všechny telefony co existují, nicméně pro jistotu se informujte na našem kontaktním emailu, telefonicky nebo přes kontaktní formulář interaktivního průvodce zda Vám právě s Vaším konkrétním modelem dokážeme pomoci, předejdeme tak vzájemně nedorozuměním a nepříjemnostem. Vyhrazujeme si právo na delší prodlevu při ověřování servisních postupů u některých exotických typů stejně tak jako, že do některých typů nelze dohrát CZ menu z jednoduchého důvodu - NEEXISTUJE - kdyby to možné bylo jistě bychom Vám to rádi nabídli jako službu.

3) Jaká je cena za odblokování či jiné servisní služby ?

Cena jednotlivých služeb se pochopitelně mění individuálně typ od typu a přesnější údaj stanoví náš technik v době přijmu telefonu, ale z naší praxe již můžeme i po emailu či telefonu odvodit předpokládanou odhadní cenu opravy pochopitelně bez záruky neboť bez bližší technické analýzy nelze některé závady jednoznačně identifikovat resp. ocenit jejich odstranění. Předběžný ceník služeb naleznete u jednotlivých modelů v našem interaktivním servisním průvodci a katalogu kliknutím na požadovanou službu.

4) Jaká je průměrná doba opravy ?

Průměrná doba opravy se v našem servisu pohybuje v rozpětí 3-7 pracovních dnů v případě standardní zakázky. V případě, že se jedná o komplikovanou opravu a je zapotřebí objednávat specifické náhradní díly může se doba opravy adekvátně posunout např. 2-3 týdny. Doba opravy v pozáručním servisu není časově omezena nicméně je v našem zájmu jednotlivé zakázky odbavit v co nejkratších časových termínech neboli nemáme sebemenší zájem na tom Váš přístroj zadržovat či blokovat, chceme spokojené zákazníky.

5) Čím budu volat v průběhu opravy když nemám svůj telefon ?

V rámci našich služeb je možné na požádání zapůjčit dočasný náhradní telefon. Jedná se některý z aktuální nabídky bazarových telefonů. Půjčení je zdarma, podmínkou je však složení finanční jistiny v plné výši ceny přístroje viz jeho cena.

6) Autorizovaný servis či prodejce mi zamítnul záruku z důvodu oxidace

Na toto téma se blíže rozvádíme v samostatné kapitole tohoto webu s názvem Oxidace v mobilu

7) Chtěl bych si umístit webový výměnný odkaz na své stránky ( na oplátku jsme po     dohodě ochotni Váš odkaz umístit do naší sekce odkazy ):
<a title="Odblokovaní mobilů" target="_blank" href="http://www.odblokovanimobilu.cz">
<img title="Specialista na odblokování všech mobilů" border="0" src="http://www.odblokovanimobilu.cz/images/logo-odblok.gif" ></a>


<a title="Odblokovaní mobilů" target="_blank" href="http://www.odblokovanimobilu.cz">
<img title="Specialista na odblokování všech mobilů" border="0" src="http://www.odblokovanimobilu.cz/images/odblok-logo2.png" ></a>


<a title="Odblokovaní mobilů" target="_blank" href="http://www.odblokovanimobilu.cz">
<img title="Specialista na odblokování všech mobilů" border="0" src="http://www.odblokovanimobilu.cz/images/odblok-logo3.png" ></a>



TELEMOBIL
<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil1.png" ></a>


<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil2.png" ></a>


<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil3.png" ></a>


<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil4.png" ></a>


<a title="Telemobil" target="_blank" href="http://www.telemobil.cz">
<img title="Telemobil - specialista na servis mobilů" border="0" src="http://www.telemobil.cz/icon/b-telemobil5.png" ></a>

Jabro.net